gedrag & participatie / inclusiviteit / innovatie / kwalitatief onderzoek / kwantitatief onderzoek / mobiliteit / ontwikkeling / openbaar vervoer / slimme tram / techologie

De slimme tram getest: sneller, comfortabeler… maar waarom?

Innovatie in mobiliteit is prachtig – maar uiteindelijk draait het om één vraag: wat vindt de reiziger er eigenlijk van? Samen met RET stapten we aan boord van de ‘slimme tram’ om dat te onderzoeken. 

Want een LED-strip bij de deur klinkt innovatief, maar draagt het ook bij aan een snellere doorstroom? En maken opvallende rode stoelen daadwerkelijk verschil voor reizigers met een beperking?

Van aannames naar inzicht

In deze case hebben we innovatie niet alleen bekeken vanuit techniek, maar vooral vanuit gedrag. Want pas als reizigers anders gaan handelen, wordt een vernieuwing echt succesvol.

Onze aanpak combineerde het beste van twee werelden:

Door deze combinatie konden we niet alleen zien wat er gebeurde, maar ook begrijpen waarom.

Wat leverde het op?

De resultaten laten zien dat slimme ontwerpkeuzes daadwerkelijk impact maken:

  • Snellere doorstroming: duidelijke visuele cues helpen reizigers intuïtief de juiste plek te kiezen
  • Meer comfort: betere spreiding in het voertuig zorgt voor een prettigere reiservaring
  • Toegankelijkheid: gerichte aanpassingen maken het verschil voor mindervalide reizigers

Kleine ingrepen, groot effect – mits ze aansluiten bij menselijk gedrag.

Van inzicht naar impact

Voor RET vormen deze inzichten waardevolle input voor toekomstige voertuigen. Het helpt om investeringen niet alleen innovatief, maar ook effectief te maken.

Bij Mobycon geloven we dat gedragsonderzoek de sleutel is tot succesvolle opschaling van mobiliteitsinnovaties. Technologie alleen is niet genoeg – het gaat om hoe mensen ermee omgaan.

Benieuwd wat dit voor jouw project betekent?

Wil je weten hoe je innovaties meetbaar maakt en echt impact laat hebben op reizigersgedrag? Bekijk de slides voor de volledige case of neem contact met ons op. We denken graag met je mee.

Gerelateerd

gedrag & participatie / inclusiviteit / innovatie / kwalitatief onderzoek / kwantitatief onderzoek / mobiliteit / ontwikkeling / openbaar vervoer / slimme tram / techologie

30-km beleid groeit, maar een bord alleen is niet genoeg

Marc Schenk was zondagavond (15 maart ’26) te zien in het 18 & 20-uur NOS journaal, waar hij de problematiek rond 30-km-wegen verder toelichtte. In de uitzending ging hij in op de spanning tussen verkeersveiligheid en handhaving en benadrukte dat duidelijke inrichting van wegen cruciaal is om automobilisten daadwerkelijk langzamer te laten rijden. Ook Arjen Lubach besteedde uitgebreid aandacht aan dit onderwerp.