Om inzicht te krijgen in de ontwikkeling van de klanttevredenheid met de Regiotaxi Gelderland wordt jaarlijks een klanttevredenheidsonderzoek gehouden. Dit onderzoek dient tevens als basis voor het toepassen van de bonus-malus regeling.
Opdrachtgever: Projectbureau Regiotaxi Gelderland
[ terug naar overzicht ]
